Se intendi acquistare un servizio su Fiverr (chiamato Gig), tutto quello che devi fare è collegarti alla pagina principale della piattaforma, accedere al tuo account, individuare il servizio di tuo interesse e completarne l’acquisto.
Per procedere, collegati dunque alla pagina principale di Fiverr e, se ancora non l’hai fatto, clicca sul pulsante Accedi presente in alto a destra per accedere al tuo account. Nella nuova pagina apertasi, seleziona la categoria del servizio della quale hai bisogno, scegliendo una delle opzioni disponibili tra Grafica e Design, Digital Marketing, Scrittura e Traduzione, Video e Animazioni, Musica e Audio, Programmazione e Tecnologia, Business e Lifestyle, dopodiché scegli una sottocategoria tra quelle visualizzate a schermo e individua il Gig che ritieni più adatto alle tue esigenze. In alternativa, inserisci le parole chiave relative al servizio di tuo interesse nel campo di ricerca Trova servizi.
Per capire meglio, facciamo un esempio pratico: se hai un testo in italiano e hai bisogno di tradurlo in inglese, fai clic sulla categoria Scrittura e traduzione e scegli la sottocategoria Traduzione. Nella nuova pagina apertasi, seleziona l’opzione Italiano nel campo Traduci da e l’opzione Inglese nel campo Traduci in per visualizzare i Gig disponibili.
Inoltre, tramite le opzioni Tempi di consegna e Budget, puoi filtrare ulteriormente le offerte disponibili in base al tempo di consegna e al prezzo. Nella ricerca, puoi selezionare la voce Opzioni servizio per specificare alcuni servizi, come ad esempio le revisioni e la formattazione dei documenti. Puoi effettuare anche una ricerca più approfondita in base al livello dei freelance, alla loro lingua madre e al loro paese di residenza.
Individuato il Gig di tuo interesse, fai clic sul suo nome per visualizzare la descrizione, le recensioni degli altri utenti, i Gig correlati e i pacchetti d’acquisto disponibili. In caso di dubbi, hai anche la possibilità di contattare il venditore pigiando sul pulsante Contatta il venditore e inserendo la tua richiesta nel campo apposito.
Se, invece, non hai individuato nessun Gig che risponda alle tue esigenze o non vuoi perdere tempo nella ricerca, devi sapere che puoi pubblicare tu stesso una richiesta del servizio che cerchi.
Per farlo pigia sul pulsante Pubblica una richiesta e nella nuova pagina apertasi descrivi il servizio che vorresti acquistare; aggiungi quanti più dettagli possibile, poi scegli categoria, scadenza e budget nei campi appositi.
Non appena un venditore sarà interessato a svolgere il tuo lavoro, riceverai una notifica e potrai metterti in contatto con l’utente in questione.
Fiverr
Come accennato in precedenza, se il servizio ricevuto non è di tuo gradimento, potrai chiedere al venditore di revisionare il lavoro suggerendo anche le modifiche da apportare pigiando sul pulsante apposito. In caso contrario, accetta per accedere al lavoro completo, scaricare eventuali file e lasciare la recensione al venditore.
Infine, se ti stai chiedendo cosa succede in casi di problemi con l’ordine, sarai sollevato nel sapere che esiste la possibilità di aprire una controversia: Fiverr vestirà i panni di mediatore per cercare di risolvere la problematica.
La procedura per acquistare un Gig da smartphone e tablet usando l’app di Fiverr è pressoché identica a quanto descritto in precedenza per computer. Dopo aver avviato l’app del servizio e aver eseguito l’accesso, fai tap sulla lente d’ingrandimento e scegli una delle categorie. In seguito seleziona il venditore che ti interessa tra quelli disponibili.
Puoi fare una ricerca avanzata, selezionando l’icona in alto a destra, vicino alla lente d’ingrandimento. Da qui puoi cambiare i filtri di ricerca, come ad esempio il prezzo di un servizio o la lingua del venditore.